Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes desde nuestro almacén, excluyendo fines de semana y festivos.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento correspondiente. Si no lo encuentra en su bandeja de entrada, le recomendamos revisar también la carpeta de correo no deseado (spam).
El tiempo de procesamiento habitual es de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes).
Los pedidos realizados y pagados antes de las 18:00 en días laborables se comienzan a procesar el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 18:00 se procesan a partir del siguiente día laborable.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se gestionan en el siguiente día laborable disponible.
Una vez que el pedido ha sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables.
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio de España.
Pedidos inferiores a 80 €: 6,99 € de gastos de envío
Pedidos iguales o superiores a 80 €: envío gratuito
Puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento a través de la sección “Seguimiento de pedidos” en nuestro sitio web, introduciendo los datos correspondientes.
Si necesita modificar la dirección de envío, deberá contactarnos por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Transcurrido este plazo, es posible que el pedido ya haya sido procesado o enviado, por lo que no se garantiza la posibilidad de realizar cambios.
Si tiene cualquier duda relacionada con su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales disponibles en nuestro sitio web. Estamos a su disposición para ayudarle.
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